Politica de envio
Última actualización: julio 2026
1. Envío Estándar Global
Batelithium ofrece envío internacional estándar gratuito para ofertas de productos elegibles publicadas en línea en países y regiones objetivo compatibles con Google Merchant Center. El cargo de envío mostrado para estas ofertas es 0.00. Los aranceles de importación, impuestos, cargos aduaneros, tarifas de manejo en destino y recargos especiales por áreas remotas no están incluidos a menos que Batelithium lo confirme por escrito.
2. Tiempo de Procesamiento
Los pedidos estándar se procesan dentro de 2 a 7 días hábiles después de que se confirme el pago y los detalles del pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento o logística una vez que el pedido haya sido despachado.
3. Tiempo de Entrega
La mayoría de los pedidos internacionales de baterías LiFePO4, ESS para el hogar, BESS para C&I, inversores, PCS y gabinetes de baterías se envían por flete estándar o marítimo. El tiempo estimado de entrega es típicamente 32 a 57 días hábiles, incluyendo procesamiento del pedido y transporte. El tiempo de entrega puede variar según el destino, despacho aduanero, capacidad del transportista, días festivos, requisitos de documentación para transporte de baterías y condiciones locales de entrega.
4. Pedidos Personalizados y al Por Mayor
Para pedidos personalizados, hechos a medida, sobredimensionados, paletizados o B2B al por mayor, el plazo de producción y envío se confirmará antes de que comience el pago o la producción. El tiempo típico de producción personalizada es de 2 a 4 semanas dependiendo de las especificaciones.
5. Métodos de Envío
Utilizamos métodos de envío adecuados para productos de almacenamiento de energía LiFePO4:
- Envío internacional estándar - Gratuito para ofertas publicadas en línea elegibles
- Flete marítimo o agente de carga - Usado para envíos grandes, pesados, paletizados o regulados de baterías y BESS
- Envío exprés o logística especial - Disponible solo cuando se confirme por escrito y puede requerir cotización adicional
6. Envío Internacional
Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a:
- Aranceles de importación e impuestos (responsabilidad del comprador)
- Retrasos en el despacho aduanero fuera de nuestro control
- Requisitos adicionales de documentación para envíos de baterías LiFePO4, ESS, BESS, inversores o PCS
Los productos de baterías pueden clasificarse como mercancías reguladas o peligrosas según el modo de transporte y destino. Batelithium prepara documentos de transporte de baterías como MSDS, UN38.3, etiquetas de producto, información de embalaje y otros documentos cuando corresponda, y utiliza embalajes adecuados para una entrega internacional segura.
7. Costos de Envío
Para ofertas publicadas en línea elegibles, el envío internacional estándar es gratuito y se muestra como 0.00. Si un producto, cantidad de pedido, destino, área remota o método de entrega solicitado requiere una solución logística diferente, Batelithium confirmará el método de envío y cualquier costo adicional con el cliente antes de procesar el pedido.
8. Seguimiento de Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número para rastrear su envío en el sitio web del transportista.
9. Contáctenos
Para consultas sobre envíos o para verificar el estado de su pedido:
- Correo electrónico: julian@batelithium.com
- WhatsApp Business API: +86 13682372843